Recientemente despachadores del Centro de Control, Comando, Comunicaciones, Cómputo, Coordinación e Inteligencia (C5i) brindaron asistencia telefónica a una persona durante el nacimiento de un bebé, en un vehículo, camino al hospital.

El incidente registrado en el municipio de Pachuca, y de acuerdo con la persona que confió en el servicio telefónico de emergencias, se presentó cuando su familiar comenzó a presentar síntomas de trabajo de parto.

Una operadora brindó de inmediato indicaciones vía telefónica logrando el nacimiento exitoso del bebé y se le acompañó hasta la llegada de paramédicos de la Cruz Roja, quienes brindaron apoyo de manera presencial.

Ante la importancia de los casos reales que deben ser atendidos por los operadores, se realizó el exhorto a la población para no realizar llamadas falsas a la línea de emergencias, ya que la saturación de este tipo de reportes podría impedir que un llamado de auxilio real ingrese a los conmutadores.