Después del cierre de la carretera México-Tuxpan hecho por trabajadores del IMSS Tulancingo, llegaron a un acuerdo con representantes sindicales y administrativos. Los médicos y elementos de enfermería exigían insumos para enfrentar la epidemia, y exhibían una mala planeación en la implementación del área para el tratamiento de pacientes de este virus.
Derivado de la mesa de trabajo entre manifestantes y representantes Sindicales, de la Delegación y administrativos de la unidad médica, IMSS Hidalgo informó: Que la titular de la Oficina de Representación en Hidalgo, Claudia Díaz Pérez, el Secretario General de la Sección XXII del Sindicato Nacional de Trabajadores del Seguro Social (SNTSS), Jaime Velázquez Zaleta, así́ como la directora de la clínica Verónica Morales Luna, entablaron diálogo con los inconformes a fin de escuchar y atender sus necesidades.
Así mismo que el Hospital cuenta con el triage respiratorio, el cual tiene el objetivo de canalizar de manera segura a los pacientes que presenten algún síntoma o molestia en vías respiratorias, brindando el apoyo conforme a los protocolos médicos. Lo anterior, a pesar de que doctores afirmaron contar con solo cuatro respiradores, mismos que no funcionan.
De igual forma se acordó ante personal médico y de enfermería el compromiso con la dotación de material e insumos para el trabajo adecuado del factor humano institucional, y seguir brindando la atención a la derechohabiencia, como hasta ahora.