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Luego de concluir el periodo de preinscripción 2024-2025 para estudiantes de segundo y tercero de Preescolar de nuevo ingreso; primer grado de Primaria y primero de Secundaria, que fue del primero al 15 de febrero, se recordó a los padres de familia y tutores que en caso de dudas deben hacer uso únicamente de los canales oficiales de la Secretaría de Educación Pública de Hidalgo (SEPH).
¿Cuándo se pueden consultar los resultados de asignación?
Una vez de concluir el trámite de preinscripción, los interesados deberán estar atentos a la fecha de publicación de los resultados, los cuales se podrán consultar a partir del día 16 de julio del 2024, con el folio de preinscripción y CURP en la página oficial de la SEPH.
En ese sentido, se explicó que el número de folio no representa la escuela ni la ubicación que les asignarán a los menores, por lo que para aclaraciones, los padres podrán apoyarse del chat de la SEPH y de los números telefónicos en cada una de las regiones, en donde se atenderán situaciones de manera personalizada.
Al respecto, algunos padres de familia refirieron que a pesar de que el sistema tardó un poco para subir los documentos, en la mayoría de los casos lograron concluir satisfactoriamente el trámite: “A mí me dijeron que lo más importante es tener el número de folio de mis hijos, porque los documentos de uno de ellos no los podía subir, pero me explicaron que no había problema, se arregló marcando”, dijo Karla Juárez.
Fue a través del número de WhatsApp 771 284 0061 en donde se atendieron este tipo de situaciones; además, la madre entrevistada contó que ahí mismo pudo descargar el comprobante ingresando solo el CURP de los menores: “Me orientaron y ya cuando logré el proceso, pedí el comprobante por el chat solo para asegurarme porque la verdad es que a veces si nos estresan estas cosas”, expresó.
Fue el primero de febrero cuando el sitio oficial para preinscripciones colapsó debido a la saturación por la alta demanda de usuarios, sin embargo, la página pronto volvió a la normalidad. Los que aún tengan alguna duda pueden marcar a los números 771 717 3508; 771 347 7481 y 771 365 8749 para recibir atención en región Pachuca.
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