La Comisión de Agua y Alcantarillado de Sistemas Intermunicipales CAASIM, envió carros cisterna a las colonias parque de Poblamiento, Piracantos y Providencia, para abastecer de agua a los habitantes; la dependencia informó que tuvieron complicaciones técnicas en la infraestructura hidráulica.
Sin embargo, Martha Gutiérrez, vecina de la colonia Piracantos, indicó que ella ya había hecho reporte desde hace una semana: “Publicaron que nos mandarían agua a partir de las 9, pero yo la pedí desde hace una semana, lo bueno es que ya nos llegó, ahora hay que hacerla rendir porque de aquí a que nos vuelvan a mandar otra está canijo y sabrá Dios hasta cuando arreglen las cosas”, dijo.
De igual modo, Ismael Godínez, mencionó que lleva guardando agua desde hace 15 días: “Una vecina pidió pipa hace una semana, llegó en tres días, pero yo no alcancé a ir a rellenar nada porque fui a trabajar; hay muchas personas que no pueden estar al pendiente de la hora que llegará…cuando yo hice el pedido de una para que llegara a mi casa, no me contestaron”, lamentó.
Por su parte, Jazmín Olvera refirió que estas acciones son benéficas para la comunidad: “Deberían de abastecernos más seguido, si saben que van a quitar el agua lo ideal es que nos manden más pipas y a tiempo, porque cómo es posible que uno hace el reporte, pide la pipa y nos llega hasta que quieren, yo comprendo que somos muchos los que estamos en esta situación, pero es algo que necesitamos y al final de cuentas estamos pagando el servicio, así que tengan fallas o no, deben saber resolver”, opinó.
Algunas de las calles que fueron beneficiadas son la 9, 10, 11 y 12; Ferrocarril Hidalgo y avenida solidaridad en Piracantos; parte de Federalismo, avenida 2 de Parque de Poblamiento; así como circuito santa Martha, san Miguel y san Rafael de la colonia Providencia.
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La solicitud de pipas es vía telefónica, puede realizarla cualquier usuario que vaya al corriente en sus recibos, sólo se pide número de cuenta del contrato y se le da un tiempo estimado de entrega, además, la dependencia ha indicado en diversas ocasiones que los usuarios deben tener los medios para conectar la manguera a sus tinacos ya que su personal no está autorizado para subirse a las azoteas y tampoco llevan escalera ni soga.