Uno de los conciertos más esperados del Palenque de la Feria Pachuca 2024 es el de Christian Nodal, evento que los organizadores reprogramaron debido a que el cantante de regional mexicano sufrió problemas de salud.
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Cabe mencionar que inicialmente, la presentación musical tenía fecha para el pasado miércoles 2 de octubre, sin embargo, ante la hospitalización del artista, la cita cambió para el próximo lunes 14 de octubre.
Fue así que la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) emitió un comunicado a través de sus redes sociales, para recordar a los usuarios que cuentan con el derecho de solicitar un reembolso en caso de no asistir al concierto.
Por otro lado, el equipo de Nodal informó a los fanáticos que los boletos adquiridos previamente serán válidos para la nueva fecha.
Reembolso para concierto de Christian Nodal en Pachuca incluirá compensación monetaria
De acuerdo con lo difundido con la dependencia, las personas que compraron sus entradas en línea deberán solicitar el reembolso por ese medio.
Mientras que, aquellos que adquirieron sus boletos en taquilla tendrán que acudir al punto de venta para pedir la devolución.
Además, detallaron que el reembolso incluirá una compensación “no menor al 20% del precio pagado”. También enfatizaron en la importancia de presentar los boletos y el comprobante de pago para efectuar correctamente el proceso.
Finalmente, la Profeco habilitó los siguientes medios de contacto para los usuarios que presenten cualquier tipo de problemática al solicitar la devolución: 55 5568 8722 y 800 468 8722. Así como los correos denunciasprofeco@profeco.gob.mx y asesoria@profeco.gob.mx
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