El titular de la Secretaría de Movilidad y Transporte (Semot), José Luis Guevara Muñoz, informó que del 3 de junio 2019 que el gobierno estatal se encargó de la operación del Tuzobús, al 21 de enero del presente año, casi se duplicó la capacidad de funcionamiento de las unidades de transporte público.
El funcionario estatal detalló que cuando revocaron la concesión a la empresa Corredor Felipe Ángeles existían solo 77 unidades en funcionamiento, operando un poco más de la mitad de su capacidad total, por lo que hasta la semana pasada, alcanzaron cerca de 128 vehículos.
De acuerdo con el encargado de la Semot, desde 2016 comenzaron a identificar deficiencias en el servicio del Tuzobús, pero intentaron por medio del diálogo atender las mismas con la empresa concesionaria, sin embargo, ésta atribuyó a la falta de recursos económicos y de apoyo el garantizar el mantenimiento adecuado, por lo que paulatinamente fue decayendo el servicio.